Ich möchte auch direkt ein Feedback an belluna.eu geben:
Mit der Absicht Fenster für meine Wohnkabine bei dir zu kaufen, schrieb ich eine E-Mail mit technischen Fragen zu den Fenstern. Nachdem ich nach ca. zwei Wochen keine Antwort erhielt, schrieb ich erneut eine E-Mail mit der bitte um Rückmeldung auf meine vorhergegangene E-Mail. Leider blieb auch diese unbeantwortet.
Als Potentieller Käufer wird man sich also zwei Mal überlegen, ob man wirklich bei einer Firma kauft, die nicht auf Anfragen antwortet.
Ich habe dennoch bestellt, weil ich die Fenster für meine Kabine am geeignetsten halte. Die Bestellabwicklung lief auch absolut problemlos.
> Also bitte E-Mails beantworten! Idealerweise eine automatische E-Mail einrichten, die den erhalt der E-Mail bestätigt und dann zeitnah selbst antworten. ![]()
Grüße Philipp